Industria · Facility Services

Cada servicio en terreno con evidencia, para que tu SLA esté al día.

Captura los checklists de cada servicio con foto y firma del técnico en cada instalación, con o sin señal. Llega a cada reunión con tu cliente teniendo el reporte listo y actualizado.

Técnico de Facility Services con tablet junto a máquina barredora industrial
+200.000
usuarios
+23
países
61M
papeles ahorrados

Así cambia tu operación con DataScope

Captura en terreno
El estado del servicio se sabe llamando a terreno
Captura en la instalación, aun sin señal
Alertas automáticas
El reporte del cliente se arma la noche antes de la reunión
El estado llega a operaciones en tiempo real
Datos trazables
La falla se reporta por WhatsApp y se pierde en el grupo
El reporte para el cliente sale solo, sin armarlo a mano
Soluciones

Lo que tu operación resuelve con DataScope.

Mantenimiento
Seguridad Laboral
Calidad
Servicios en Terreno

Órdenes de trabajo por instalación

Crea, asigna y cierra órdenes de trabajo por instalación, con foto y firma del técnico. Cada ascensor, bomba o equipo de climatización queda con su historial en su ficha, no en la memoria del supervisor.

Mockup de tablero de órdenes de trabajo y mantenciones

Charla, EPP e incidentes en cada sede

Entrega de EPP, charla de cinco minutos e incidentes reportados desde cada sede, con responsable y plazo de cierre. El registro sigue al contrato, aunque el personal rote entre instalaciones.

Mockup de tablero de inspecciones y hallazgos

Rondas de supervisión y cumplimiento de SLA

Rondas de supervisión con checklist, foto y GPS por instalación. El cumplimiento de cada contrato se ve en el tablero, sin esperar el consolidado de fin de mes.

Mockup de control de calidad y trazabilidad

El reporte del cliente, sin armarlo a mano

El reporte de cada contrato sale del dato capturado en terreno, en PDF con tu formato o exportado a Excel y Power BI.

Mockup de ruta de visitas y respaldo en terreno
✦ IA de DataScope

Le puedes preguntar a tus datos

Tu equipo no necesita gastar horas en implementación de un nuevo sistema con IA. DataScope lo tiene integrado.

Interfaz de la IA de DataScope respondiendo una consulta sobre datos operacionales
Antes de la demo

Preguntas frecuentes

¿Funciona sin señal en faena, planta o ruta?+

Sí. La app funciona igual con o sin conexión: capturas formularios, fotos, firmas y ubicación en el momento, y todo se sincroniza solo cuando vuelve la señal.

¿Se integra con nuestro ERP, Power BI o base de datos?+

Sí. No tienes que elegir entre DataScope y las herramientas que ya usas: se conecta con Power BI, Google Sheets y Looker Studio, y con más de 1.300 aplicaciones más a través de Zapier, API REST o webhooks. Si tienes un ERP específico, se conecta por ahí.

¿Necesitamos a TI para implementarlo?+

No necesariamente. Los formularios se arman en un constructor visual, sin programadores, o describiendo lo que necesitas para que la plataforma te lo genere. Si tu equipo de TI quiere sumarse, DataScope tiene 2FA y SSO/SAML para integrarse a tu política de seguridad.

¿Cómo se cobra si sumamos gente al terreno?+

El modelo de DataScope es por acciones, no por usuario, así que puedes sumar gente en terreno sin pagar una licencia extra por cada una.

¿Se puede medir cumplimiento de SLA por contrato?+

Sí. Cada orden de trabajo y ticket queda con plazo y responsable, así que ves el cumplimiento de SLA por contrato sin esperar el consolidado de fin de mes.

¿El reporte para el cliente sale automático?+

Sí. El reporte de cada contrato sale en PDF con el dato ya capturado en terreno, sin que un coordinador tenga que armarlo a mano.

¿Sirve para operaciones con cientos de personas en múltiples sedes?+

Sí. Cada sede se organiza con la estructura de Lugares y los permisos se asignan por grupo de usuarios. Y como el modelo de DataScope es por acciones, no por usuario, sumar personal en terreno no te sube el costo por licencia.

Deja que los datos hablen en tu próxima renovación de contrato.